第章 用心倾听

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接待室里这场见面会从上午九点四十谈到中午一点五十，翟怀育、李岸等人轮番上阵痛斥时弊，罗列洋洋洒洒三十多条之前搬迁动员工作中不合理、不合法、不合情的做法。白钰也不争辩，也不动怒，聚精会神边听边记下要点，偶尔询问了解具体细节。

他的态度倒让翟怀育等人肃然起敬，原本带着怨气或愤懑的也渐渐平息，说话口吻、表达方式也逐渐缓和，完全没了刚开始骨子里透出的敌意。

到最后平时很少发言的李大爷诚恳地说：“如果都象白市长这样平等相待以礼相待，哪怕问题矛盾一时半会儿解决不了也没关系。我也算老机关知道领导有领导的难处，市里也有市里的难处，谁也不是活神仙。我们就是看不惯有些市领导年纪不大脾气不小，每次听不到两句话就吹胡子瞪眼，动辄说什么牺牲小我服从大局，还有动不动就搞一刀切！张家的矛盾跟李家不同，李家跟王家也有不一样的地方，什么事都拿着搬迁指引死搬硬套，怎么能让老百姓满意？今天我们几个所反映的都是面上普遍现象，至于我，其实响应正府号召第一批就搬了，但回过头看城中村搬迁补偿确实存在很多问题，才自告奋勇帮村民们奔走维权久而久之站到正府对立面上去了，想想也很悲哀。”

李岸道：“表面看我们几个好像都是刺头，软硬不吃，其实说了这么多白市长也看得出来，要不是我们几个积极反应问题、反复与正府沟通，外面那些上访户不知闹出多少事儿！老百姓想法很简单，问题迟迟得不到答复就闹，一直闹到正府答复为止，请白市长理解我们的苦衷和立场。”

白钰翻了翻记录的几页纸，甩甩手道：“哎，好久没写这么多字，手都酸了。”

一句玩笑话让五位上访者都笑了起来。

杨大妈说：“白市长有秘书负责记录，不需要自己写字的。”

白钰笑道：“万一他记错了、记漏了怎么办？领导既要信任秘书，又不能过于依赖秘书，否则变成漫画里所讽刺的巨婴，那就不好了。好的，几个小时畅所欲言，大家说出了自己的心声——有诉求、有意见、有建议，内容非常丰富，也让我对甸松城中村的困境有进一步的了解，接下来我会把这些问题归类并交由相关部门讨论研究，限期落实到位……暂时解决不了的，我也会公示出来然后请各位、各界继续沟通，这是一方面，不用各位追问我主动承诺——以十个工作日为限，到时哪个单位部门没按规定序时到位就打它的板子！另一方面，我想就甸松城中村当前的出路与想法说两点个人想法……”

这时荀礼源在门口探了下头，显然白钰中午没去食堂吃饭引起他的**。白钰没理他，继续说：

“第一中止城中村搬迁工作是我拍板决定的，很多人不理解，我觉得很好理解，因为搬迁工作已经进行不下去实际处于停滞状态，干脆中止不是很正常吗？等到刚才各位反映的那些情况一一得到妥善，绝大多数钉子户都签订协议，再启动搬迁工作也不迟，对吧？第二地铁、高架、雨污分流等项目以征地模式贯穿城中村也是我下的命令，涉及公共利益的项目可以采取强制措施，这一点从法律角度出发没问题吧？各位可以看出我的原则，那就是有法可依有章可循的地方态度坚决，不要跟我讨价还价；正策等表述模糊、处于两可之间的区域，我会最大限度保护弱势群体、保护老百姓切身利益不动摇，无论正府还是开发商，能让步让利的肯定都给你们，我本人绝对不可能怀有私心杂念！”

李岸点点头道：“白市长不说空话套话官话，句句务实，我们听了很欣慰也很踏实。城中村的事涉及面广，关系到很多单位部门，我们也知道协调的困难……如果十个工作日办不了，十五、二十个工作日也行，总之希望白市长把我们反映的问题放在心上，尽力推动和解决。”

“感谢各位理解。”

白钰顺势起身与五位上访者代表再次握手，结束了漫长的接访。

陪他们出门时瞥见荀礼源还站在走廊，遂示意柴君送上访者出市府大门——这么做并非客套多礼，而是怕他们四处乱跑，给其他市领导增添不应有的麻烦。

“礼源吃过饭了？”白钰不咸不淡地问。

荀礼源赶紧迎上来道：“上午陪庄市长到市区视察，12点多才回来，吃完饭听说您一直在开会所以跑过来看看……食堂那边饭菜都准备好了，您和柴秘书过去吃点。”

“噢没事，回头随便吃点零食就行，叫食堂师傅和服务员早点下班，别因为我一个人影响大家休息，”白钰转而道，“礼源啊，想跟你商量件事……”

“白市长请指示。”

荀礼源已经听说白钰接访前到正府办转了一圈没找到人的事，知道副秘书长们对城中村麻烦避之不及，想必让常务副市长非常恼火。

白钰和蔼地说：“殷勇停职后正府这边人手好像有点转不过来，你呢要陪庄市长熟悉情况，其他副秘书长各有各的分工……你看是不是这样，在副处级中层干部里选位科长跟在我后面，综合科、财贸科都可以，确保随喊随到就行了。”

心里“格噔”一声！