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几天后,铸投商贸总部。
“什么!?你要针对o2o平台上的商户推行t+n结算制度!?”陆文兰一脸不可思议地看着杨铸。
“理由呢?”作为财务部的龙头老大,陆文兰虽然知道这样做的好处,但同样的,她也知道这样的弊端。
杨铸瞧了瞧小会议室的其余几名顶层高管脸上的诧异之色,微微笑了笑:“当然是趁热打铁,加强我们平台对合作商家的约束力。”
陆文兰闻言皱了皱眉。
斑鸠网闹出来的那一次大曝光之后,国内已经出现了明显的食品安全信任危机;
作为此次事件的最大受益方,推出优品计划的铸投商贸的已经成为各个商家第一优先合作的平台,其在“安全”和“品质”方面的商誉赋能程度,甚至要高出沃尔玛等国外巨头一截。
仅仅一个月不到,主动申请加入平台合作的新品牌商家就爆增了近八千家,而申请加入优品计划的商家也同比增加了2000%;
一时之间,工友之家的“优品专栏”成了一个人人争抢的香馍馍,哪怕需要付出较大精力和时间去调整自己的生产工艺,那些商家也一定要在自己产品包装上贴上那张小标签――没法子,通过最近一个多月的销售数据对比可以看出,但凡有铸投商贸“优品认证”小标签,并且进入“优品专栏”的商品,销量都是翻倍、甚至数倍的增长;而没有那张标签的,即便往日在平台上卖的非常不错,但销量依旧出现了腰斩式的下滑。
可以说,目前铸投商贸对于合作商家的话语权已经到了一个巅峰的程度,几乎是铸投商贸提什么整改要求,对方就会答应什么要求;
这样的现状下,铸投商贸还需要通过资金结算制度的调整来加强对合作商家的约束力?
会不会再一次引起商家的反弹,做实自己“霸凌”的名头,然后又惹出一堆风波来?
……………………
听到诸人的顾虑,杨铸不以为然地撇撇嘴:“还是那句话,无论在世界哪个角落,永远不要去高估商人的道德水平;”
“诚然,现在那些商家对咱们一副伏小的姿态,我们提什么要求他们都会照做;”
“但是诸位也清楚,这是在当前舆论大环境下,他们为了求存,不得不装孙子;”
“然而国人天生自带健忘属性,
别看现在食品安全的风波闹得举国沸腾,但我敢打赌,顶多再过大半年,除去一些敏感人群的产品外,其余的产品,七成以上的国人就会好了伤疤忘了疼!”
“到时候……你觉得那些商家还会老老实实的,一点幺蛾子不出?”
“哼哼,你们可别忘了,目前光o2o平台上的合作商家都达到了6万多家,加入或者正在申请加入优品计划的商家也达到了近1万家,而且我敢断定,这两个数字在未来依旧还会增加;”
“这么多的商家,就凭我们铸投商贸这点人手,怎么可能进行有效监管!?”
“不要小看商人的贪婪,一旦发觉我们的监管力度不足,他们出于利益考量,必然会开始钻空子;”
“较大型的企业还好,那些小企业,诸如移花接木、一批两品等小手段,你以为他们使不出来?”
说到这里,杨铸想起后世那些商家为了骗过各种监管机构,搞出来的种种混淆耳目的“奇思妙想”,不由地叹了口气:“我还是那句话,在商业合作中,单纯的靠人去监督有着自己的局限,单纯的靠制度去监督也诸多弊病;”
“所以呢,铸投商贸一直以来奉行的靠专人监督合作商家的方法,就目前来看,已经到了极限了――根据上个月的数据反馈,即便是我们的工作人员超负荷运转,但合作商家的产品抽检饱和度只有原定计划的80%不到;”
杨铸说到这里,习惯性地敲了敲桌子:“这是一个危险的信号!”
“意味着我们铸投商贸的监管工作已经出现了缺口!”
“意味着一个不慎,我们铸投商贸辛辛苦苦建立起来的商誉将会受到极为严重的损失!”
“此时的我们,需要引入必要的制度来降低我们工作人员的压力,并且大幅提高商家们的违约成本!”
“想想看,如果采用t+n结算模式,比如对参加优品计划和那些产品敏感性强的商家采取t+7的结算模式,对普通商家采取t+3的模式;“
”把商家的违约成本抬到一个让他们肉痛的程度,他们做小动作之前,是不是得掂量一下?”
“要知道,销售额不等于利润额,如果把他们1/4的月销售额或者1/10的销售额纳入保证金的范畴里,一旦除了质量安全问题,就意味着他们企业至少半个月、甚至一个月的利润被扣,这种损失也足以让他们肉痛到无法呼吸;”
“如果在算上事后的法律追责、商品下架、商家降权、平台不信任名单通报等连带性惩罚,他们的违约成本将提升到一个让他们无法接受的程度;”
“而且我们铸投商贸的人工抽查力度并不会降低,即便是未来的入驻商家再次增加;咱们做不到一周一检,但两周一检总能做到吧?”
“其实即便是两周一检,其频率也超过了绝大部分监管机构;在这种上有严厉的处罚机制,下有相对高强度的检测力度的环境下,我相信绝大部分商家都不至于傻到为了赌那一点点侥幸,去铤而走险。”
“当然,事无绝对,这世间上永远不差赌徒和聪明人,也不缺各种意外;”
“万一,我们的平台上的产品真的出现了质量意外,并且最终酿成了品质安全事故;”
“那也不用怕,咱们现在不是给那些购买优品专栏商品的消费者买了意外伤害险了么?”
“等到推行t+n结算机制后,咱们干脆就给所有的商品全部附赠意外伤害险;”
“有着商家3-7天的销售额在平台上放着,外加商家处罚条例,一旦出了质量意外,我们大可以在保险赔偿之余,再给受伤害的消费者额外一大笔赔偿――反正羊毛出在羊身上,商家的该出的钱,咱们用不着替他省。”
“到时候控制力度宣传一下,指不定还会为我们铸投商贸争取一波美誉度和客流量――要知道,这年头的人们其实不算很富裕,如果发现买东西能赚巨额赔偿金,你猜民众会怎么办?”
严主任闻言,仔细思考了一会,最终点点头:“这个出发点是好的,的确能帮助我们做好品控,我原则上是赞同的;“
“而且如你所说,在目前的国内舆论氛围下,咱们铸投商贸挟杂着大势,为了更好的销量,大部分商家是没有多少反抗余地的;”
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