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秀之林旗舰店。
晚上的生意比白天好多了,来逛街的人,看到灯火通明的秀之林,都会驻足观望,然后进来看看,一进来逛就出不去了,从一楼逛到三楼,再逛下来,一个多小时就过去了。
秀之林的巨大霓虹招牌,采用的是白光透照,在黑夜里格外醒目,又显得干净轻柔。
王林和李文娟走进店里,
方红迎上前来:“王总好。”
王林点点头,笑道:“方红,我给你介绍一下,这位是李文娟,以后是这家店的主管,你们有什么事,直接找她便好。”
方红朝李文娟笑道:“李主管,你好,请多指教,我叫方红,东方红的方红,我是这家店的店长。还有一个副店长叫金然然,她在楼上。我去喊她下来。”
李文娟嫣然一笑:“方红姐姐,你好。”
王林道:“方红,你忙你的,我带她到处看看。等下到了楼上,我再介绍金然然和她认识好了。”
方红道:“好的,王总。”
“姐夫,这店好大气,”李文娟道,“这是咱们最大的卖场了吧?”
“是啊,一家这样的店,能低得上四、五家其它店铺。”
“嗯!”
“所以,你一定要管好了,这是咱们秀之林品牌的形象店、旗舰店,也是标杆,代表着咱们服装品牌的脸面。”
“我知道的,姐夫。”李文娟对店里的衣服早就熟悉了,走走看看,也没有拿了衣服要去试穿的冲动。
他们从一楼逛到三楼,在三楼见到了金然然。
三楼是特价区,性价比最高的衣服,都放在这上面。
所以,虽然三楼比较难爬,但还是有很多顾客愿意上来选购。
金然然二十五岁,已婚已育,是个高中毕业生,留着青年短发,为人很稳重。
王林介绍她和李文娟认识。
金然然笑道:“我见过李主管,你以前在华亭路卖服装的吧?”
李文娟笑道:“是的啊!那个摊位也是我姐夫的!”
金然然笑道:“原来你是王总的小姨子啊。”
“嗯!”李文娟道,“以后我们就是同事了。”
金然然道:“这是大店面,比小摊位可难管了。我们每天的销量很大的。”
李文娟道:“做服装店管理,最重要的不是销售,而是库管。我们做管理的,不要只把眼睛盯在销售上。销售自然有销售员进行,一场促销,就能卖断货。但是,有一个合理快捷的仓库保障,对我们的销售以及后续的账目明细有着至关重要的作用。服装库存管理是一个艰巨而又繁重的任务,不仅要做到每天清点、整理、统计、而且要井然有序,方便找。”
王林惊讶的看着李文娟,心想她俏皮跳脱的外表下,其实有着一颗认真工作的心。
金然然本来是有些瞧不起李文娟的,以为他不过是仗着王林这个姐夫上位,听她说得头头是道,倒是一愣。
王林有意考较李文娟,便问道:“文娟,那你说说看,服装库存管理,主要有哪些方面要注意的?”
李文娟道:“最重要的一点,就是服装库存要合理摆放,相关性强的服装要确定好摆放位置,提高取货和盘点整理的效率。特别是畅销的服装,一定要放到最方便的位置,做到快进快出。我们也要及时清点库存,及时进行补货、进货。还有一点,那些卖不动的服装,也要关注到,不能成为滞销商品。还有就是要做到三清,笔笔清、进出点清、天天记清!姐夫,我说得对吗?”
王林笑道:“不错,你都是从哪里学来的?”
李文娟道:“我摆了大半年的服装摊了,早就学会这一套了!你看我和小蝶两个人,每天也能卖几千块钱的裤子,从来没出过一分钱的差错,是不是?我姐都夸我做得好呢!”
王林道:“好,不错!”
金然然道:“李主管果然经验丰富,佩服!”
李文娟道:“对我来说,这个店,就是一个大摊子!我肯定能管好。姐夫,我去收银台看看。”
王林道:“行,你随便吧!这里以后就是你管的店了。”
两人下了楼,李文娟来到收银台,和几个收银员聊天。
她活泼外向,具有极大的亲和力,这几个月来,她在外面摆摊,早就把嘴皮子练出来了,和谁都能聊得来,很快就和收银小妹们打成一片,有说有笑的。
擅长交际这一点,她比她姐强多了。
店员们知道她是新来的主管,自然要和她打好关系。
王林在店外,吸了几支烟,看着李文娟和店员们互动,心想不知不觉,李文娟也成长起来了。
李文娟在收银台站了半个多小时,又到试衣区去了。
王林看看时间,快到晚上九点,店铺打烊时间到了,但进店的人还是有不少。
不一时,李文娟走了出来,对王林笑道:“姐夫,我觉得有几个地方可以改进的。”
王林饶有兴趣的问道:“是吗?你说来我听听。”
“嗯,这头一条,就是店员都不化妆。她们代表是店铺和品牌的形象耶!她们穿得好,化妆漂亮,更显得咱们这个品牌正规、有活力,是不是?她们以前是在厂里上班的,当然不必化妆,但这是咱们的形象店,我觉得应该化一点淡妆。”
“嗯,有道理。”王林赞许的笑了笑。
李文娟道:“还有啊,我觉得店长和副店长的工资低了。”
“低了?”王林笑道,“店长的月工资是120块,副店长是110块钱,就算放在申纺厂,也算是高工资了呢!”
李文娟道:“工资不高的话,她们怎么能做出店长的表率来?其它人看到工资差距不大,又怎么有动力竞争店长?一家店里面,如果店长能做到一百分的话,员工顶多只能做到40分。如果店长只能做到40分,那员工肯定只能做到10分了!因为店员肯定是有惰性的。所以,我们现在要把店长的积极性拉高到一百分!”
王林若有所思的点点头。
李文娟道:“以前我和小蝶看摊子,我的积极性就比她高,因为我是你妹妹啊!我得为你负责。这些店长可不是你妹妹,你得用高一些的工资,让她们为你拼命。”
王林笑道:“那你说,给她们提多少工资呢?”
李文娟道:“各加五十块钱吧!而且要形成竞争机制,我们肯定还会开新店是不是?其它店也可以设主管这个职务,这样一来,就算是店长也会努力,想成为主管,其它店员也想着成为店长。因为工资差距很大,她们就有了工作的动力。”
王林笑道:“行,听你的。”
他以前还担心,李文娟不懂管理,现在看来,自己的担心是多余的。
这个小姨子,远比自己想象中要聪明呢!
李文娟道:“还有一点,店员们站一天下来很累的,我以前和小蝶就准备了小凳子坐,其实也耽误不了卖货。我们可以在店里放一排凳子,方便店员人少时休息,也可以方便顾客逛累了坐一会儿啊。”
王林笑道:“就怕她们偷懒。”
李文娟道:“她们真要偷懒,你以为你不放凳子,她们就不会偷懒了吗?她们躲到试衣间去坐着,你又知道?还不如大大方方的,就在收银台这边放一排凳子,让她们平时没事就坐在门口,来了顾客,她们第一时间就能起身去招待呢!”
王林道:“行,你看着办。说了把店交给你,那就是交给你,我只看最后的业绩。”
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