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“姐夫,这样会不会太苛刻了,我担心很多商家进来了,又会被我们给吓跑的,而且要扣押一个月的资金,很多商家听到这个条款之后,也不会接受的!”冷芷若担忧的说道。

“说的也是!”黄鹤抓了抓脑袋,这个政策如果直接公布的话,那确实会极大的影响商家们的入驻意愿。

“那你有什么好主意吗?”黄鹤忽然转而向冷芷若问道,他虽然不是想不出解决问题的办法,不过冷芷若现在才是负责整个江南商城业务的人。

江南商城做为江南集团的天地人三界的一环,最最重要不过,黄鹤根本不能交给其他人负责,思来想去的话,自然还是自己的老婆最可靠。

而且经过江南盲盒的业务的历练,冷芷若已经磨砺出来了,最少比还是有些懵懵懂懂,小孩子性格的冷芷萌要强上不少。

所以黄鹤将冷芷若调过来负责江南商城,至于江南商业,则交给了刘湘江和张应国两个人共同过来负责。

这两个人是当初的四大金刚之一,说起来,这四大金刚现在的日子更不相同,申跃群离不开老家,于是负责江南集团在东北的大部分业务,黄鹤这一次本来打算把申跃群调过来当江南商业的副总的,结果被申跃群给拒绝了。

刘湘江则一直都是黄鹤的心腹,是目前黄鹤最信任的外人,于是在冷芷若转而负责江南商城的业务之后,他就正式转正,成为了江南商业的总裁。

张应国本来一直负责南方的业务,后来再得到了转任江南商业副总裁的命令之后,就非常干脆的将自己原本的摊子交给了别人,过来当这个副总裁。

至于贾三顾,他此时已经半脱离江南集团了,当初在江南盲盒商业扩张的时候,贾三顾选择要做自己的事业,成为了江南盲盒下属的经销商,后来又逐渐搞了一些属于自己的其他产业,自己当了老板。

虽然一直当着一个省的总经销商,不过已经算是和江南集团脱钩了。

刘湘江和张应国两个人关系其实并不好,互相都看不顺眼,所以黄鹤就非常放心的将公司交给这两个人。

前世在看各种历史故事的时候,每每看到皇帝将两个不和的人放到一起去办事,碰到的事情彻底完蛋,搞不好整个国家都完蛋了,黄鹤就觉得非常的蠢,让两个同心协力的人在一起难道不好嘛,这不是本末倒置了。

不过当江南集团这么个偌大的摊子支起来之后,黄鹤就明白,绝不能够让两个关系好的家伙在一起当正副手,否则用不了多久,这公司上下,就全都变成人家的人呀。

也不是说刘湘江或者张应国会窃取公司的财产,只是是个人都会有野心,都会想要做自己的事业。

假使有一天刘湘江振臂一呼,要去自己创业了,然后带走了江南商业几乎所有的骨干力量,虽然他们没有贪污公司任何的财产,可是这些骨干力量一旦被带走,江南商业基本上也残废掉了。

所以还是得放两个不对付的人过去,这样公司才不会被一个人把持住。

至于两个不对付的人的斗争,会不会毁掉整个公司,那就要看黄鹤自己的了。

在明君的手里面,比如朱元璋,哪怕麾下各个派系争斗不休,他也能够牢牢的把控住朝局,想杀谁就杀谁,哪怕一口气杀掉数万名官员,那也不过探囊取物罢了。

当然了,如果这样的关系落到了昏君手中,自然就是家国永无宁日,不管是孙承宗,还是孙传芳,亦或者洪承畴,都彻底被猪队友给害的死无葬身之地了,最后整个国家也没了。

咳咳,扯得有些远了。

“我有了!”冷芷若猛然说道,把黄鹤给吓了一跳。

“你有几个月了?”黄鹤笑嘻嘻的问道。

“没有,我说的是有办法了!”冷芷若的表情微微有些变化,但还是很快遮掩下来说道“我的想法是,我们要把评价的权利,交给买家!

“怎么说?”黄鹤的表情微微一动,这个冷芷若,莫非要放出那个大杀器出来!

“我是这么想的,当买家完成了一笔消费业务之后,就可以对卖家贩卖的商品进行评价,评价分为好评和差评,如果是好评的话,我们可以给予卖家一个什么好听的头衔什么的,然后给予展示,让所有顾客知道这是一家好评很多的店铺。”

“如果是差评的话,我们就可以以此为借口,降低商家的排行,减少曝光推荐机会什么的。”

“当然,如果商家愿意和买家协商,提供满意的服务,让对方取消差评的话,那么就可以恢复!”冷芷若道。

“这家伙,居然真的把好评差评这套体系给折腾出来了!”黄鹤心里面嘀咕了一声,这套体系他本来已经准备的差不多了,想不到却被冷芷若给说了出来。

罢了,就把这当做冷芷若的功劳好了,她正好也需要功劳和成绩来镇压场面。

不过,她的这个想法还是太过于简单了,黄鹤只是淡淡的问了句“如果有人专门恶意打差评,又或者是店铺之间恶意竞争,想办法给对手打差评的话,那你说该怎么解决这个问题?”

“这个……”冷芷若愣了一下,然后苦思冥想了半天,都死活想不出解决之道。毕竟后世面对差评师这样的玩意,就算是淘宝上下,也折腾不出完美应对的办法,只能由商家自己来折腾了。

不过那个时候淘宝家大业大,商家被折腾的再惨,淘宝也无所谓,反正不缺少这么几个商家。可是现在江南商城刚刚起步,就不能对商家这么的苛刻了。

不过,也不能让商家不重视买家,降低买家的购物体验。

“其实,只要回到我之前说过的扣押资金这一块就行了!”黄鹤淡淡的说道“好评差评的存在是必要的,不过差评的影响,要让商家肉疼,但又不至于让商家无法经营的程度。”

“所以一旦有了一个差评,那就推迟一天的打款时间,这个时间可以一直无休止的累积下去,有1000个差评,那就等1000天之后再打款好了。”

“这样就有一个好处,那就是温水煮青蛙,一开始只是推延一两天打款,商家不会觉得有什么,也就不会被这个突如其来的好评与差评政策给吓跑。”

“等到商家推迟打款的时间积累了十几天之后,他们就会体验到这种被扣押大量资金的窘迫了,到时候,这些商家就会想尽一切办法的去消除差评,自然会明白,自己该如何迎合买家了。”

“除此之外,店铺本身还要搞一套信用等级出来,要让顾客一看到店铺的等级图标,就明白这会是一家高信用的网络店铺,而差评本身,也会影响信用评级,进一步让卖家明白维护好评的重要性。”

“至于大量刷差评的情况,则需要我们来插手,如果商家觉得自己被人恶意刷差评了,那就可以向我们投诉,由我们的客服来专门向这些打了差评的顾客进行询问,调查这些顾客是不是真的收到了不好的消费体验。”

“如此双管齐下,相信就可以基本上维持住江南商城在买家中的信誉,同时也不至于直接吓跑大部分的卖家!”黄鹤综合了后世的经验,给出了这么一套方案出来。

嗯,黄鹤绝不会承认,自己是馋江南商城未来延缓支付的那些存在账户上的资金,嗯,绝不是贪婪这笔钱的。

——————

从2003年的4月中旬开始,群众们就发现自己的生活开始被两个东西环绕了,一个是抗击QY,还有一个就是亮剑。

在抗击QY的日子里面,很多人就指望着亮剑过日子了,天天守着电视等到看李云龙。有些人是头一天在央视看亮剑的后几集,然后再反过头来去湖南卫视看亮剑的前几集,反正横竖就看亮剑就对了。

只不过这样的日子很快就过去了,就像之前许鹤分析的那样,因为种种原因,央视的进度逐渐被湖南卫视追平所以大家都统一了观看时间,跑去湖南卫视看亮剑了,毕竟不是谁都愿意熬到凌晨来守着的。

这下子让央视上下非常的郁闷了,因为当统计收视率的时候,明明是自己先来的,第一个播出,还是最大的平台,可是收视率却反而不如湖南卫视。

等到自己的播出进度被超越之后,那收视率就直接开始爆降,很快就湖南卫视彻底压过,而湖南卫视也取得了超过18%的收视率,这个收视率在进入了21世纪之后,完全就是一个无法想象的收视奇迹了。

湖南卫视上下所有人都笑成了傻瓜一样。

而这个成绩,也让更多的电视台感觉到心痒难耐,于是乎,新的电视台就主动上门来了,负责接待的依然是许鹤,开口也依然是30万一集。

“可是30万一集的价格实在是太多了吧,我听说湖南卫视就是这个买下来的,他是第2轮,我是第3轮,我怎么着也得便宜一点吧!”东方卫视的代表郁闷的说道。

“哥,圈子里面的规则咱们不是不懂,只有第1轮才是第一轮,之后一年内播出的都是第2轮,那价格自然都是一样的。”

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