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“你们遇到了什么问题?居然无法合作,你可以告诉我,我会向秘书长报告,由我们高盛集团来居中协调,必定可以解决你们的问题!”高盛的人说道。

“没有用的!”谷歌的负责人摇摇头道“其实我们和万宝阁的合作非常好,万宝阁那边也全力的配合我们,给我们开了很多特殊的权限,但我们最终还是无法完成合作。”

“究竟有什么问题?居然这样都无法合作!”高盛的代表更加惊讶。

“是快递的问题!”谷歌的负责人叹了口气道“其实前期的合作一直都非常顺利,我们甚至都已经搭建好了在万宝阁的谷歌PT旗舰店,然后在一个月前开始了试运行。”

“本以为试运行也会非常的顺利,可没有想到这简直就是一个灾难和噩梦的开始!在整个试运行过程中,我们总共先后分4次放货,每次都释放100部手机到市场上,让所有我们的粉丝直接在网站上面进行抢购,通过这种方式想要试验一下我们的旗舰店是否能够安全稳定的运转!”

“这个测试本来是用来测试旗舰店本身的稳定性,这一点倒是非常的完美,4次抢购,除了在抢购的时候会产生短暂的网络崩溃之外,其余时候倒是没有任何问题,我们也最终顺利的发货了。”

“可万万没有想到,发货之后才是噩梦的开始。”

“我们在6月2号向所有抢购到的第一批100位顾客发货,但第1位收到手机的顾客,却已经是6月5号的事情了,手机在整个物流过程中最短也用了三天时间。”

“如果平均三天时间能够全部送到用户手中倒也极好的,甚至一个星期内能够送到,我们也能够接受!”

“可是说出来你恐怕不相信,现在这第1批顾客还有三个人没有收到他们的手机,我们已经无数次向承担这一次快递的快递公司进行过询问,但结果无一例外全部都是在运输之中,让我们和顾客继续安心的等待。”

“而这还仅仅只是第1批,第2批是在6月8号开放抢购,现在还有9名顾客没有收到手机,第3批是在6月14号开放抢购,目前有23位顾客没有收到手机。第4批则是在6月20号开放的,结果到现在足足有52位顾客还没有收到自己的手机!”谷歌的专员哭笑不得的说道。

“咳咳,传统的快递行业都是这样的。我曾经让快递帮我送一个东西,那足足等了6个月才送到用户的手中,所以你这一个月还没有收到货也不算太过于夸张,只是需要耐心的等待一下就行了!”

“你看着第一批的顾客,不是还有97个顾客收到了货吗?未来剩下三批也都肯定会收到货的,要是真有几个人死活搜不到的话,那咱们就给他们退款,让快递退回来好了。”高盛的专员连忙说道。

“哎,尊敬的先生,如果只是有3%的顾客收不到货的话,我们也认了。为了前期抢占市场,就算这3%的PT都损失了,我们也无所谓。”

“可3%仅仅只是一部分而已。”

“在我们后期对第1批用户的调查中得知,总共有12位用户收到的手机受到了严重的损毁,应该是在运输过程中遭到了暴力对待,导致手机屏幕被摔得粉碎。目前这些手机只能够通过快递返厂来维修。”

“可问题是我们在国内根本没有组装工厂,所以返修的话必须重新寄回华夏大陆,一来一回光是快递费用就要消耗上百美元,除此之外还有维修的费用,以及路上的时间成本等等。维修一台PT的成本已经达到了200美元左右,还不如直接换一台新的PT给他们。”

“咳咳,暴力快递的事情那也是很常见的,我就经常遇到摔的稀巴烂的快递。我看我们是不是可以研发一种比较结实的打包方式,把快递好好的保护起来,争取做到快递员无论如何摔都摔不坏呢?”高盛代表的话让谷歌的负责人都无语了。

过了一会才道“遇到暴力损坏只是其中的一个问题而已,更糟糕的是我们遇到了快递丢失的问题!”

“剩下的85个快递却也不是全部送到了用户手中,其中有10个快递被快递员放在了用户门口,但是当用户打开门,或者回家之后准备取回自己快递的时候,快递消失的无影无踪。”

“后来通过调取附近的监控视频发现,是有裤袋党偷走了这些用户的快递。”

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