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工作人员偶有一哆嗦,“没什么事,”她防备地看一眼肖主任,一阵为难。
奈何大领导都问话了,也不好隐瞒什么,只能如实交代说:“刚才喂奶的那俩姑娘,现在又和我们要毛巾和热水,我从哪儿给她们去找。”
话刚说出口,周沫从登记处的玻璃门里出来,就见这一大帮人,还没离开。
又遇见韩池,周沫愣一下。
她抱歉一笑,走近工作人员,“刚才我们合计了一下,你们这儿估计也没盆和毛巾,看楼下有超市,我们自己去买吧。”
一番话,隐隐约约间把肖主任和工作人员的脸打肿了。
工作人员颤颤巍巍看了眼韩池,见他没说什么,只能不尴不尬地笑着回应周沫。
周沫还不知道发生了什么,加上这一大帮人她又不认识,也没再客套,匆匆下楼买东西。
接二连三出现的小插曲,让这次调研巡查差强人意。
韩池什么也没说,只淡淡说了句,“走吧。”
刘主任急了,问:“不再看看?”
韩池眼神冷下来,浅浅勾唇,他没回答刘主任的问题,视线忽然落在肖主任身上。
“肖主任,您说说,刚才在这儿的老人孩子,来这儿的原因是什么?”
肖主任愣住,“这……这谁知道呢?”
韩池质问道:“刚才你不是说想群众所想,急群众所急?现在群众想什么,急什么,你都不知道,这话说着,谁信?”
肖主任登时哑口无言,一句话答不上来。
还是刘主任出面,打圆场道:“韩特助,让您见笑了,您好容易来一次,接二连三让您看笑话。肖主任,愣着做什么,赶紧上楼去问问她们,有什么困难,一定要及时提供帮助。”
肖主任点头哈腰,连连应是,匆匆忙忙走进玻璃门。
刘主任见着人离开,这才又偷偷观察韩池脸色,“韩特助,他就是个管婚姻登记的,和咱们招商引资也不搭边,您犯不着和他置气,挑他毛病。他能来见您,还是因为这个登记处开在这个商场里,要搁在别处,他连您的面儿都见不到。”
“挺庆幸这个登记处开在商场里的,”韩池说。
刘主任一头雾水,没明白韩池什么意思。
韩池见他还没找到问题的根本所在,淡淡补了一句,“要是今天没见到他,我也不知道,东江的基层服务如此差劲。”
一句话点醒梦中人,刘主任这才知道,韩池在意的点。
之前韩池在内部的经济报上发过一篇文章,其中就论述过,行政单位要做好“服务”职责,而不是只顾“管理”意识。
在招商引资时,他特别强调过,行政单位作为有形的手,在招商引资时,就如同大禹疏水,因势利导,而不是听之任之无所作为,更不是规行矩止不退一步。
“服务意识”是他一直强调的重点,包括在沪市的招商引资工作中,针对中小微企业办理业务时,可能涉及手续繁杂,过程不明晰等问题,韩池都特别拎出来整改,还极力推广线上办公,原本跑三五次的事,整改后只用跑一次或者直接不出门就能办理。
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